Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".

Условия возврата и обмена:

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Обратная доставка товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца

Условия возврата для товаров надлежащего качества:

Не понравившийся и не подошедший товар можно вернуть в течение 14 дней при сохранении товарного вида, комплектации и товарного вида упаковки Принимаем товар с сохранением товарного вида, а именно:

  • Не повреждена упаковка товара, товар имеет полную комплектацию;
  • На упаковке и самом товаре отсутствуют ценники, наклейки, посторонние надписи;
  • Товар не имеет следов использования, которыми могут быть: потертости и загрязнения на внешней и внутренней сторонах, механические повреждения;
  • Снятие защитного слоя со стеклянных или других глянцевых поверхностей;
  • Сохранение полной комплектации товара.

 

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Обнаружили, что товар поврежден или неисправен? Вы имеете право в течение гарантийного срока заявить претензию о качестве товара (согласно ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей") и осуществить возврат товара ненадлежащего качества.

 

Товар ненадлежащего качества - это товар в котором обнаружены недостатки.

  • он вообще не может быть устранен;
  • его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
  • он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.

Процедура возврата и обмена товара надлежащего и ненадлежащего качества:

  1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. Для этого напишите на почту eukleiashop@gmail.com или позвоните по телефону +380686506949
  2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
  3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
  4. Отправить товар надлежащего и ненадлежащего качества нужно службой доставки Новая почта.

Данные для отправки:

г. Косов

Отделение Новой Почты: №1 ул. Горбового 8

ФИО: Попович Сергей Анатольевич

тел. +380686506949

 

Обратная доставка товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Обратная доставка товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца.

Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.